FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el servicio de Click & Collect?

Haz tu pedido online, selecciona la franja horaria disponible y recógelo en nuestro local de Barcelona. Así de sencillo.

¿Con cuánta antelación debo hacer mi pedido?

Todos los pedidos deben realizarse con un mínimo de 48 horas de anticipación, para que nuestro equipo pueda prepararlos con el máximo cuidado.

¿En qué horarios puedo recoger mi pedido?

La recogida está disponible de lunes a domingo, de 9:00 a 21:00 horas. Los pedidos se entregan en franjas horarias cada hora, para mayor comodidad.

¿Puedo elegir la franja de recogida que me convenga?

Sí. Al momento de confirmar tu pedido podrás elegir la franja horaria disponible que mejor se adapte a ti.

¿Hay un límite de pedidos por franja horaria?

Sí, para garantizar la mejor experiencia, limitamos la cantidad de pedidos por cada franja. Te recomendamos realizar tu pedido con antelación para asegurar tu horario preferido.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Puedes realizar el pago mediante tarjeta de crédito o bizzum.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

En caso de que necesites hacer un cambio, por favor contáctanos con antelación. Haremos todo lo posible para adaptarnos a tu solicitud.